Unser Bildungsangebot

Verkäuferinnen / Verkäufer

Der Beruf

Du gehst gerne mit Menschen um, bewältigst gerne täglich wechselnde Situationen? Dann ist die Ausbildung als Verkäufer/In im Einzelhandel sicherlich etwas für Dich. Du bist in Handelsunternehmen mit unterschiedlichen Größen, Betriebsformen und Sortimenten tätig. Zu Deinen wichtigsten Aufgaben zählen der Verkauf, sowie die vor-  und nachbereitenden Arbeiten in Beratungs- und selbstbedienungsorientierten Betrieben. Darüber hinaus liegen Deine Tätigkeitsfelder in der Warenannahme und Lagerung, Service an der Kasse, Verkaufspflege und Inventur.

Was erwartet Dich?

Als Verkäufer/In hast Du einen sehr abwechslungsreichen Beruf, der viele Warenkenntnisse und Kundenorientierung erfordert.

Du verkaufst nicht nur Waren, sondern Problemlösungen, gestaltest den Verkaufsraum, wirkst bei verkaufsfördernden Maßnahmen am point-of-sale mit, kontrollierst und pflegst die Warenbestände, bedienst die Kasse und rechnest sie ab, … Daneben arbeitest Du team-, kunden- und prozessorientiert und setzt dabei Deine besondere Service- und Dienstleistungskompetenz ein.

Wie lange dauert die Ausbildung?

  • 2 Jahre
  • Möglichkeit der Stufenausbildung, d.h. Anschlussausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel (Anrechnung der Leistungen der Verkäuferausbildung, sodass nur das „dritte“ Ausbildungsjahr gemacht werden muss)

Welche Fächer werden unterrichtet?

Berufsbezogener Bereich

  • Kundenkommunikation und Service
  • Wirtschafts- und Sozialprozesse
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
  • Warenbezogene Prozesse
  • Datenverarbeitung
  • Fremdsprachliche Kommunikation (Englisch)

Berufsübergreifender Bereich

  • Deutsch / Kommunikation
  • Politik
  • Religion
  • Sport / Gesundheitsförderung

Wie ist der Unterricht organisiert?

  • Unterricht im Klassenverband
  • Unterstufe: 1 Unterrichtstag pro Woche
  • Oberstufe: 2 Unterrichtstage pro Woche

Wie ist die Prüfung aufgebaut?

Zwischenprüfung

  • Zum Beginn (i.d.R. Ende September) des zweiten Ausbildungsjahres
  • 90 Minuten
  • Multiple Choice Verfahren

Abschlussprüfung

Zum Ende des zweiten Ausbildungsjahres.

Bereich

Dauer

Gewichtung in der Gesamtnote

Verkauf und Marketing

90 Minuten

25 %

Wirtschafts- und Sozialprozesse

60 Minuten

10 %

Warenwirtschaft und Rechnungswesen

60 Minuten

15 %

Fallbezogenes Fachgespräch

ca 30 Minuten

50 %

Ansprechpartner

Markus Sauviller

Berufskolleg Rheydt-Mülfort für Wirtschaft und Verwaltung
Bruchstr. 58
41238 Mönchengladbach

Telefon: 02166 - 917920
Telefax: 02166 - 9179239
E-Mail: info@berufskolleg.biz

Geschäftszeiten des Sekretariats:
Mo, Mi, Do : 07:30 - 15:00 Uhr
Di, Fr:            07:30 - 13:00 Uhr

Pausenzeiten:
09:25 Uhr bis 09:45 Uhr
11:15 Uhr bis 11:35 Uhr
13:05 Uhr bis 13:15 Uhr
16:20 Uhr bis 16:30 Uhr
18:00 Uhr bis 18:30 Uhr

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