Verkäuferinnen / Verkäufer
Der Beruf
Du gehst gerne mit Menschen um, bewältigst gerne täglich wechselnde Situationen? Dann ist die Ausbildung als Verkäufer/In im Einzelhandel sicherlich etwas für Dich. Du bist in Handelsunternehmen mit unterschiedlichen Größen, Betriebsformen und Sortimenten tätig. Zu Deinen wichtigsten Aufgaben zählen der Verkauf, sowie die vor- und nachbereitenden Arbeiten in Beratungs- und selbstbedienungsorientierten Betrieben. Darüber hinaus liegen Deine Tätigkeitsfelder in der Warenannahme und Lagerung, Service an der Kasse, Verkaufspflege und Inventur.
Was erwartet Dich?
Als Verkäufer/In hast Du einen sehr abwechslungsreichen Beruf, der viele Warenkenntnisse und Kundenorientierung erfordert.
Du verkaufst nicht nur Waren, sondern Problemlösungen, gestaltest den Verkaufsraum, wirkst bei verkaufsfördernden Maßnahmen am point-of-sale mit, kontrollierst und pflegst die Warenbestände, bedienst die Kasse und rechnest sie ab, … Daneben arbeitest Du team-, kunden- und prozessorientiert und setzt dabei Deine besondere Service- und Dienstleistungskompetenz ein.
Wie lange dauert die Ausbildung?
- 2 Jahre
- Möglichkeit der Stufenausbildung, d.h. Anschlussausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel (Anrechnung der Leistungen der Verkäuferausbildung, sodass nur das „dritte“ Ausbildungsjahr gemacht werden muss)
Welche Fächer werden unterrichtet?
Berufsbezogener Bereich
- Kundenkommunikation und Service
- Wirtschafts- und Sozialprozesse
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
- Warenbezogene Prozesse
- Datenverarbeitung
- Fremdsprachliche Kommunikation (Englisch)
Berufsübergreifender Bereich
- Deutsch / Kommunikation
- Politik
- Religion
- Sport / Gesundheitsförderung
Wie ist der Unterricht organisiert?
- Unterricht im Klassenverband
- Unterstufe: 1 Unterrichtstag pro Woche
- Oberstufe: 2 Unterrichtstage pro Woche
Wie ist die Prüfung aufgebaut?
Zwischenprüfung
- Zum Beginn (i.d.R. Ende September) des zweiten Ausbildungsjahres
- 90 Minuten
- Multiple Choice Verfahren
Abschlussprüfung
Zum Ende des zweiten Ausbildungsjahres.
| Bereich | Dauer | Gewichtung in der Gesamtnote |
| Verkauf und Marketing | 90 Minuten | 25 % |
| Wirtschafts- und Sozialprozesse | 60 Minuten | 10 % |
| Warenwirtschaft und Rechnungswesen | 60 Minuten | 15 % |
| Fallbezogenes Fachgespräch | ca 30 Minuten | 50 % |
Anmeldung
Hier geht es zum Anmeldeformular.